Минсвязи опубликовало проект концепции управления качеством связи

Минкомсвязи РФ опубликовало проект "Концепции управления качеством связи в РФ". Как сообщает пресс-служба министерства, во втором полугодии 2015 года состоятся заседания рабочей группы, в ходе которых эксперты отрасли телекоммуникаций и представители операторов связи обсудят проект и внесут свои предложения по его доработке.
 

Напомним, в конце мая стало известно, что Ассоциация документальной электросвязи (АДЭ) по госконтракту с Минкомсвязи разработала соответствующую концепцию. Планировалось, что реализация концепции будет проходить в два этапа. С 2015 по 2018 годы - утверждение нормативно-правовой базы и непосредственное внедрение системы качества связи. С 2019 по 2024 годы – принятие решения по усилению или ослаблению регулирования в зависимости от достигнутого уровня развития ИКТ-инфраструктуры.
 
Как отмечает пресс-служба министерства, проект концепции создан в рамках стратегической работы по совершенствованию нормативно-правовой базы отрасли телекоммуникаций.
 
"Концепция позволит интегрировать в единую систему разные подходы к управлению качеством связи в части всех сопутствующих исследований, измерений, испытаний, публичности, надзора и регулирования. Таким образом, документ позволит дать объективную оценку качеству услуг связи в России, что позволит повысить уровень обслуживания граждан страны на рынке мобильной связи", - отмечается в сообщении.
 

В документе говорится, что целью разработки концепции является "определение путей и способов обеспечения в среднесрочной и дальнесрочной перспективе (2015 — 2025 годы) надлежаще-го качества услуг связи для абонентов и пользователей сети связи общего пользования единой сети электросвязи Российской Федерации". 
 
В соответствии с этой целью в концепции определены и сформулированы:
цели и задачи управления качеством связи, базовые подходы и ограничения в области управления качеством связи;
принципы создания и функционирования системы управления качеством связи;
способы, механизмы и средства достижения поставленных целей в области управления качеством связи.
 

Как ожидается, управление качеством связи будет основано на минимальном государственном воздействии и рыночных механизмах — абонент самостоятельно будет определять, услугами связи какого оператора ему пользоваться, исходя из представленной ему достоверной информации о стоимости и качестве оказываемых услуг.